Sıkça sorulan sorulara cevaplar

Esas sorular

VPN nedir?
VPN, internete uzakta bulunan sunucu üzerinden, şifreli kanaldan internete çıkışa imkan veren özel bir sanal ağdır (Virtual Private Network). Aynı zamanda kullanıcının IP’si değişir.
VPN kimler için gerekli?
VPN, verilere engelsiz erişime sahip olmak isteyenler için faydalı olabilir. Gönderilen verilerin güvenliği konusunda endişelenlere. Anonimliğe ihtiyaçları olanlara.
Kaç cihaz üzerinde kullanılabilir?
Bir lisans, 6 çeşitli cihazda VPN kulanmayı müsaade eder.
Kaç adet sunucu erişim için açıktır?
Biz, kullanıcılarımıza dünyanın 41 ülkesinde yerleştirilen 95 adet sunucu veriyoruz. Bunların listesini linkten görebilirsiniz.
Benim yaptığım hareketlerin log kayıtları yapılıyor mu?
Bizim servisimiz tarafından kullanıcı hareketlerinin log kayıtları yapılmamaktadır.
Sizde trafik kısıtlamaları var mıdır?
Bizim servisimizde trafik kısıtlaması yoktur.
Sizin sunucularınızda p2p ve torrent trafiği müsaade ediliyor mi?
Bu tür trafik müsaade ediliyor, ancak tüm sunucularda değil. p2p ve torrent trafiğini destekleyen sunucuların listesini aşağıdaki adresten öğrenebilirsiniz https://cloudvpn.pro/tr/p2p-torrent/.
Bende bloke edilen siteler vardır, servisinizin vasıtasıyla bu sitelere girebiliyor muyum?
Kaynak sizin ülkenizde yada sizin ağınızda bloke edilmişse, çoğu durumlarda VPN vasıtasıyla o kaynağa erişebilirsiniz.
Sizde deneme süresi var mıdır?
Evet. 24 saat süreliğine deneme aboneliğini alabilirsiniz. Deneme süresine başvurmak için lütfen linki kullanınız.

Teknik sorular

Siz hangi bağlantı protokolünü kullanıyorsunuz?
Biz, OpenVPN ve IPSec kullanıyoruz.
VPN kullanıldığında internetin hızı yavaşlar mı?
VPN kullanıldığında bağlantının hızı biraz yavaşlayabilir. Fakat biz, hızı özellikle yavaşlatmak için herhangi bir müdahalede bulunmuyoruz.
Windows üzerinde sizin VPN nasıl kullanılabilir?
Bunun için Windows için CloudVPN uygulamasını indirmeniz gerekiyor. Program, Windows Vista’dan başlayıp, ondan sonraki tüm Windows sürümlerini destekliyor.
MacOS üzerinde sizin VPN nasıl kullanılabilir?
Bunun için Maciçin CloudVPN uygulamasını indirmeniz gerekiyor. Program, 10.11 El Capitan’dan başlayıp, ondan sonraki tüm Mac OS X sürümlerini destekliyor.
Sizin servisinizi benim akıllı telefonumda kullanabilir miyim?
Bizim uygulamamız, Android ve iOS için kurulabilir. Onu: Android, iOS linklerinden indirebilirsiniz.
Sizin servisinizle çalışmak için OpenVPN GUI kullanabilir miyim?
Evet, kullanabilirsiniz. Ayar dosyalarını şu linkten indirebilirsiniz.

Ödemelerle ilgili sorular

VPN servisinizin ücreti ne kadardır?
Bizim servisimiz için aşağıdaki fiyatlar uygulanmaktadır:
1. “3 Yıllık” tarifede aylık ücret 2.77 dolar
(ödeme, 36 ay için peşin yapılır, tam tutar 99.9
dolar);
2. “Yıllık” tarifede aylık ücret 4.16 dolar
(ödeme, 12 ay için peşin yapılır, tam tutar 49.9 dolar);
3. “Aylık” tarifede ücret 9.99 dolar (ödeme
her ay yapılır);
Ayrıca ücretsiz deneme süresi de alınabilir.
VPN erişimi nasıl satın alınabilir?
Aboneliği satın almak için email adresinizi belirleyip, kullanabileceğiniz ödeme şekillerinden en uygun olanıyla ücretini ödemek gerekir. Ödeme başarılı olduktan sonra, posta kutunuza aktifleştirme kodu yollanılacaktır. Linkten tarifeleri inceleyip, VPN erişimini satın alabilirsiniz.
Ben ödemeyi hangi ülkeden yapabilirim?
Bizim, ödemeyi yapmak için internet bağlantınızın olması yeterlidir, aboneliğin satın alınabileceği ülkeler açısından herhangi bir kısıtlamamız yoktur.
Ödemeyi yaptıktan sonra ben ne elde edeceğim?
Ödemeden sonra sizin e-posta adresinize
aktifleştirme kodu ve bağlantı için talimatlar gelecektir.
Ödemesini yapmış olduğum siparişi ne kadar çok beklemem gerekiyor?
Kod, ödemeden sonra bir kaç dakika içerisinde otomatik olarak geliyor.
Paralar iade edilebilir mi?
Para iadesi öngörülmemiştir, fakat eğer siz bizim servisimizi deneyip, onun sizin için uygun olup olmadığını test emek istiyorsanız, ücretsiz deneme süresini alabilirsiniz.
Ben, aboneliğimi uzatmak istiyorsam?
Lisansın geçerlilik süresi dolunca bizim
sitemizde yeni kodu satın alabilirsiniz .
Siz ne tür ödeme şekillerini kabul ediyorsunuz?
Biz, kırktan fazla ödeme şekillerini kabul ediyoruz, bunların arasında: banka ödeme kartları (VISA, MasterCard, UnionPay), Bitcoin, Webmoney, QIWI, Yandex Money, AliPay, ödeme terminallerinden, banka havaleleriyle ödemeler, ayrıca cep telefon mağaza ağlarından ödeme.